Detalii despre modul in care puteti primi produsele comandate la casaharnica.ro.
Folosim cele mai rapide servicii de curierat astfel încât tu să te bucuri cât mai repede de produsele cumpărate.
Livrarea produselor se face oriunde in Romania.
Costul de livrare este de 20lei cu TVA inclus pentru comenzile cu valoare mai mica de 250 lei. Comenzile cu valoare mai mare de 250 lei beneficiaza de transport gratuit.
Termenul livrarii produselor comandate este intre 2 si 10 zile lucratoare de la data emiterii comenzii.
Confirmarea comenzii se va face prin sms, telefon sau e-mail.
Livrarea se face prin intermediul firmelor de curierat.
Un curier se va deplasa la sediul/domiciliul tau, unde iti aduce comanda si va incasa contravaloarea acesteia.Incasarea contravalorii comenzii se poate face cu numerar sau cu plata prin orice card bancar. Curierul va avea disponibil in POS pentru efectuarea sigura a platii.
Coletul iti va fi livrat la adresa indicata in comanda.
Ai dreptul de a verifica daca ai primit exact ce ai comandat!
Poti alege optiunea de deschidere colet la livrare, contra sumei de 2 lei.
In felul acesta, platesti dupa ce deschizi coletul si te asiguri ca ai primit produsul/produsele comandate, in stare perfecta.
Serviciul „Deschiderea coletului la livrare” este disponibil pentru toate produsele, este valabil atat pentru persoanele fizice, cat si pentru persoanele juridice.
Daca ai achitat comanda online si in urma deschiderii coletului ai decis returnarea produsului, suma achitata online va fi restituita in contul din care ai efectuat plata, in cel mai scurt timp.
Clientul se obliga sa semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de catre curier la livrarea produselor comandate. De asemenea, clientul va verifica daca produsele sunt deteriorate sau daca exista lipsuri, iar eventualele probleme vor fi mentionate in mod olograf pe bonul de livrare, pentru a putea fi luate in considerare. In cazul in care verificarea nu se poate efectua in prezenta curierului, orice probleme tehnice sau defecte descoperite la deschiderea coletului trebuie aduse la cunostinta casaharnica.ro, in cel mult 1 zi de la data livrarii.
!!! Daca observati ambalajul exterior deteriorat, va rugam sa refuzati coletul la primire. In cazul in care totusi primiti coletul este necesar sa intocmiti proces verbal cu agentul care efectueaza livrarea, in caz contrar orice reclamatie facuta ulterior nu poate fi solutionata.
Casaharnica.ro îți răsplătește fidelitatea cu un program de discount-uri special conceput pentru tine!
Pentru că dorim să-ți îmbunătățim experiența de cumpărător pe site-ul nostru și să te răsplătim pentru încrederea acordată serviciilor noastre, am creat un plan prin care te vei bucura de reduceri la fiecare comandă.
Fie că ești persoană fizică sau juridică, dacă plasezi o comandă care depășește valoarea de minim 500, 1000 sau 1500 lei, beneficiezi de următoarele discount-uri:
- 5% - pentru comenzi cu valoare mai mare de 500 lei
- 8% - pentru comenzi cu valoare mai mare de 1000 lei
- 10% - pentru comenzi cu valoare mai mare de 1500 lei
Acest discount se va aplica în mod automat în coșul tău!
Discounturile se aplică la orice comandă, indiferent dacă ai sau nu cont pe site-ul Casaharnica.ro
Discounturile și beneficiile oferite de Casaharnica.ro nu fac obiectul unei negocieri.
Programul de Fidelizare nu este valabil și pentru magazinele fizice Hărnicuța Clean.
Casaharnica.ro își rezervă dreptul de a modifica regulamentul și modul de fidelizare al clienților, perioada de desfășurare a programului cât și pragurile care trebuie atinse, fără o avertizare prealabilă.